-Hơn 150 nhà cung cấp dịch vụ liên lạc hàng đầu trên thế giới đã chuyển sang Plume để có các dịch vụ nhà thông minh được cá nhân hóa và siêu kết nối an toàn-
Palo Alto, California, ngày 14 tháng 12 năm 2020/PRNewswire/-Plume®, công ty tiên phong trong các dịch vụ nhà thông minh được cá nhân hóa, hôm nay đã thông báo rằng danh mục ứng dụng nhà cung cấp dịch vụ nhà thông minh và nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (CSP) tiên tiến của họ đã đạt được kỷ lục Với sự phát triển và áp dụng , sản phẩm hiện có sẵn cho hơn 20 triệu gia đình năng động trên toàn thế giới.Đến năm 2020, Plume đã mở rộng nhanh chóng và hiện đang bổ sung khoảng 1 triệu lượt kích hoạt nhà mới với tốc độ tăng tốc mỗi tháng.Đây là thời điểm mà các nhà phê bình trong ngành dự đoán rằng ngành dịch vụ nhà thông minh sẽ phát triển nhanh chóng nhờ phong trào “làm việc tại nhà” và nhu cầu vô hạn của người tiêu dùng về siêu kết nối và cá nhân hóa.
Anirudh Bhaskaran, nhà phân tích cấp cao của ngành tại Frost & Sullivan, cho biết: “Chúng tôi dự đoán thị trường nhà thông minh sẽ tăng trưởng theo cấp số nhân.Đến năm 2025, doanh thu hàng năm của các thiết bị kết nối và dịch vụ liên quan sẽ đạt gần 263 tỷ USD.“Chúng tôi tin rằng các nhà cung cấp dịch vụ là những người có năng lực nhất. Hãy tận dụng cơ hội thị trường này và phát triển không chỉ đơn thuần là cung cấp kết nối để xây dựng các sản phẩm hấp dẫn trong nhà nhằm tăng ARPU và giữ chân khách hàng.”
Ngày nay, hơn 150 CSP dựa trên nền tảng Quản lý trải nghiệm người tiêu dùng (CEM) dựa trên đám mây của Plume để nâng cao trải nghiệm nhà thông minh của người đăng ký, tăng ARPU, giảm OpEx và giảm lượng khách hàng rời bỏ.Sự tăng trưởng nhanh chóng của Plume được thúc đẩy bởi một bộ phận CSP độc lập và công ty đã có thêm hơn 100 khách hàng mới chỉ riêng ở Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản trong năm 2020.
Sự tăng trưởng nhanh chóng này một phần nhờ vào việc thiết lập mạng lưới mạnh mẽ gồm các đối tác kênh hàng đầu trong ngành, bao gồm NCTC (với hơn 700 thành viên), thiết bị cơ sở tiêu dùng (CPE) và các nhà cung cấp giải pháp mạng, bao gồm ADTRAN, Nhà xuất bản như Sagemcom, servom và Technicolor, và Công nghệ truyền thông tiên tiến (AMT).Mô hình kinh doanh của Plume cho phép các đối tác OEM cấp phép thiết kế phần cứng “pod” mang tính biểu tượng của mình để sản xuất và bán trực tiếp cho CSP và nhà phân phối.
Rich Fickle, Chủ tịch NCTC, cho biết: “Plume cho phép NCTC cung cấp cho các thành viên của chúng tôi trải nghiệm ngôi nhà thông minh được cá nhân hóa, bao gồm tốc độ, bảo mật và kiểm soát.“Kể từ khi hợp tác với Plume, nhiều nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đã nắm bắt cơ hội để cung cấp các dịch vụ bổ sung cho người đăng ký và tạo cơ hội doanh thu mới với việc phát triển nhà thông minh.”
Kết quả của mô hình này là các giải pháp chìa khóa trao tay của Plume có thể được triển khai và mở rộng nhanh chóng, cho phép CSP bắt đầu các dịch vụ mới trong vòng chưa đầy 60 ngày, trong khi bộ công cụ tự cài đặt không tiếp xúc có thể rút ngắn thời gian đưa ra thị trường và giảm chi phí quản lý.
Ken Mosca, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của AMT, cho biết: “Plume cho phép chúng tôi mở rộng kênh phân phối và cung cấp các sản phẩm do Plume thiết kế trực tiếp cho các ngành độc lập, từ đó cho phép ISP phát triển nhanh chóng và giảm chi phí”.“Theo truyền thống, các bộ phận độc lập là bộ phận cuối cùng được hưởng lợi từ tiến bộ công nghệ.Tuy nhiên, thông qua sự kết hợp mạnh mẽ giữa SuperPods của Plume và nền tảng quản lý trải nghiệm người tiêu dùng, tất cả các nhà cung cấp dù lớn hay nhỏ đều có thể sử dụng cùng một công nghệ đột phá.”
OpenSync™—khung nguồn mở hiện đại và phát triển nhanh nhất dành cho nhà thông minh—là thành phần then chốt tạo nên thành công của Plume.Kiến trúc linh hoạt và không phụ thuộc vào đám mây của OpenSync cho phép quản lý, phân phối, mở rộng, quản lý và hỗ trợ dịch vụ nhanh chóng và đã được các công ty lớn trong ngành áp dụng làm tiêu chuẩn, bao gồm Cơ sở hạ tầng viễn thông (TIP) do Facebook tài trợ.Được sử dụng với RDK-B và được cung cấp tại địa phương bởi nhiều khách hàng CSP của Plume (chẳng hạn như Charter Communications).Ngày nay, 25 triệu điểm truy cập tích hợp OpenSync đã được triển khai.Khung “đám mây trên đám mây” toàn diện được tích hợp và hỗ trợ bởi các nhà cung cấp silicon lớn, OpenSync đảm bảo rằng CSP có thể mở rộng phạm vi và tốc độ của dịch vụ, đồng thời cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ chủ động dựa trên dữ liệu.
Nick Kucharewski, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc cơ sở hạ tầng không dây và mạng tại Qualcomm, cho biết: “Sự hợp tác lâu dài của chúng tôi với Plume đã mang lại giá trị to lớn cho các khách hàng nền tảng mạng hàng đầu của chúng tôi và giúp các nhà cung cấp dịch vụ triển khai sự khác biệt hóa nhà thông minh.Đặc trưng.Technologies, Inc. “Công việc liên quan đến OpenSync cung cấp cho khách hàng của chúng tôi một khuôn khổ để triển khai nhanh chóng các dịch vụ từ đám mây.”
“Với các giải thưởng mà nhiều khách hàng giành được, bao gồm Franklin Phone và Summit Summit Broadband, mối quan hệ hợp tác giữa ADTRAN và Plume sẽ mang lại trải nghiệm chất lượng chưa từng có thông qua phân tích dữ liệu và hiểu biết mạng nâng cao, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ cải thiện đáng kể sự hài lòng của Khách hàng và lợi ích của OpEx”, cho biết Robert Conger, phó chủ tịch cấp cao về công nghệ và chiến lược tại ADTRAN.
“Thời gian tiếp thị nhanh chóng là một trong những lợi thế chính của việc giúp mạng băng thông rộng cung cấp dịch vụ nhà thông minh mới cho các nhà cung cấp dịch vụ độc lập ở Thụy Sĩ.Bằng cách rút ngắn thời gian triển khai xuống còn 60 ngày, Plume cho phép khách hàng của chúng tôi tham gia thị trường chỉ trong thời gian thông thường “Một phần nhỏ trong số này”.Ivo Scheiwiller, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Broadband Networks cho biết.
“Mô hình kinh doanh tiên phong của Plume mang lại lợi ích cho tất cả các ISP vì nó cho phép các ISP mua SuperPod được cấp phép trực tiếp từ chúng tôi.Làm việc với đội ngũ kỹ thuật tài năng và hiệu quả của Plume, chúng tôi đã có thể tích hợp một số lượng lớn các công nghệ tiên tiến vào SuperPod mới và đạt được hiệu suất do ngành xác định.”
“Kể từ khi thành lập, với tư cách là đối tác tích hợp chính của Plume, chúng tôi rất vui khi bán các bộ mở rộng WiFi và cổng băng thông rộng cùng với nền tảng quản lý trải nghiệm người tiêu dùng của Plume.Ahmed Selmani, phó giám đốc điều hành của Sagemcom, cho biết nền tảng này đã được cung cấp, mang đến một làn sóng dịch vụ mới, tất cả các dịch vụ đều dựa trên nguồn mở và được kiểm soát bởi đám mây.
“Là nhà cung cấp thiết bị viễn thông hàng đầu, Sercomm cam kết cung cấp các giải pháp sử dụng công nghệ mới nhất.Khách hàng của chúng tôi luôn yêu cầu thiết bị CPE hiệu suất cao nhất trên thị trường.Chúng tôi rất vui mừng khi có thể sản xuất ra dòng sản phẩm Pod mang tính đột phá của Plume.James Wang, Giám đốc điều hành của Sercomm cho biết, các điểm truy cập WiFi được xác thực có thể cung cấp hiệu suất WiFi tốt nhất trên thị trường.
“Thế hệ CPE hiện đang được triển khai tới các hộ gia đình trên khắp thế giới mang đến những cơ hội mới để xác định lại mối quan hệ giữa nhà khai thác mạng và người đăng ký.Các cổng mở từ các nhà sản xuất hàng đầu như Technicolor mang đến các dịch vụ tạo doanh thu mới - bao gồm trò chơi Dịch vụ đám mây, quản lý nhà thông minh, bảo mật, v.v. Bằng cách tích hợp nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng Plume dựa trên OpenSync, các nhà cung cấp dịch vụ mạng sẽ có thể tối ưu hóa việc phân phối Girish Naganathan, CTO của Technicolor cho biết các dịch vụ đổi mới từ nhiều nhà cung cấp khác nhau bằng cách quản lý độ phức tạp và điều chỉnh các tuyên bố giá trị của họ. Nhu cầu đặc biệt của người dùng… nhanh chóng và trên quy mô lớn”.
Thông qua hợp tác với Plume, CSP và các thuê bao của CSP có thể sử dụng nền tảng CEM nhà thông minh tiên tiến nhất thế giới.Với sự hỗ trợ của đám mây và AI, nó kết hợp các ưu điểm của bộ phân tích và dự báo dữ liệu phía sau – Haystack™ – và bộ dịch vụ tiêu dùng phía trước được cá nhân hóa cao – HomePass™ – để cải thiện đáng kể trải nghiệm ngôi nhà thông minh của người đăng ký. đồng thời, giảm chi phí vận hành của CSP.Plume đã nhận được nhiều giải thưởng về sản phẩm và phương pháp hay nhất nhờ tác động mang tính thay đổi đối với trải nghiệm của khách hàng, bao gồm các giải thưởng gần đây từ Wi-Fi NOW, Light Reading, Broadband World Forum và Frost and Sullivan.
Plume hợp tác với nhiều CSP lớn nhất thế giới;Nền tảng CEM của Plume cho phép họ phát triển các sản phẩm nhà thông minh của riêng mình, từ đó dễ dàng cung cấp các dịch vụ tiêu dùng có giá trị cao trong nhiều môi trường phần cứng khác nhau với tốc độ cao.
“Bell là công ty dẫn đầu về giải pháp nhà thông minh ở Canada.Kết nối mạng cáp quang trực tiếp của chúng tôi cung cấp tốc độ Internet tiêu dùng nhanh nhất và Plume Pod mở rộng WiFi thông minh đến mọi phòng trong nhà.”Dịch vụ Doanh nghiệp Nhỏ, Bell Canada.“Chúng tôi mong muốn được tiếp tục hợp tác với Plume, dựa trên các dịch vụ đám mây sáng tạo, điều này sẽ nâng cao hơn nữa khả năng kết nối của người dùng dân cư của chúng tôi.”
“WiFi gia đình nâng cao cho phép khách hàng Spectrum Internet và WiFi tối ưu hóa mạng gia đình của họ, cung cấp thông tin chi tiết và kiểm soát tốt hơn các thiết bị được kết nối của họ để mang lại trải nghiệm WiFi gia đình tuyệt vời.Việc tích hợp công nghệ tiên tiến cốt lõi của chúng tôi và Bộ định tuyến WiFi hàng đầu, nền tảng đám mây OpenSync và ngăn xếp phần mềm cho phép chúng tôi cung cấp linh hoạt các chức năng và dịch vụ tốt nhất.Gần 400 triệu thiết bị được kết nối với mạng lưới khổng lồ của chúng tôi.Chúng tôi nghiêm túc trong việc cung cấp các dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy, đồng thời bảo vệ trách nhiệm và bảo vệ thông tin cá nhân trực tuyến của khách hàng.”Carl Leuschner, phó chủ tịch cấp cao về sản phẩm Internet và thoại tại Charter Communications cho biết.
“Kết nối nhanh chóng, đáng tin cậy mở rộng đến toàn bộ ngôi nhà chưa bao giờ quan trọng hơn thế.Sự hợp tác của chúng tôi với Plume đã đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng đạt được mục tiêu này.Dung lượng mạng quản lý đám mây của chúng tôi nhanh hơn hai lần so với thế hệ đầu tiên.Times, xFi Pod thế hệ thứ hai mới cung cấp cho khách hàng của chúng tôi một công cụ mạnh mẽ để tối đa hóa kết nối gia đình,” Tony Werner, Chủ tịch Công nghệ Sản phẩm tại Comcast Cable Xperience cho biết.“Là nhà đầu tư ban đầu vào Plume và là khách hàng lớn đầu tiên của họ tại Hoa Kỳ, chúng tôi khen ngợi họ vì đã đạt được cột mốc ấn tượng này.”
“Trong năm qua, những người đăng ký J:COM đã được trải nghiệm những lợi ích của dịch vụ Plume có thể tạo ra WiFi được cá nhân hóa, nhanh chóng và an toàn trong toàn bộ ngôi nhà.Gần đây, chúng tôi đã mở rộng quan hệ đối tác để mang lại trải nghiệm cho người tiêu dùng của Plume. Nền tảng quản lý được phân phối cho toàn bộ nhà khai thác truyền hình cáp.Giờ đây, Nhật Bản có khả năng duy trì tính cạnh tranh và cung cấp các công cụ, công nghệ cần thiết để cung cấp cho các thuê bao những dịch vụ có giá trị cao”, Tổng Giám đốc J:COM kiêm Tổng Giám đốc Bộ phận Đổi mới Kinh doanh, Tổng Giám đốc ông Yusuke Ujimoto cho biết.
“Khả năng mạng gigabit của Liberty Global được hưởng lợi từ nền tảng quản lý trải nghiệm người tiêu dùng của Plume bằng cách tạo ra những ngôi nhà thông minh thông minh và sâu sắc hơn.Tích hợp OpenSync với băng thông rộng thế hệ tiếp theo của chúng tôi, chúng tôi có thời gian để đạt được lợi thế trên thị trường, Hoàn thiện các công cụ chẩn đoán mạng và hiểu biết sâu sắc để đảm bảo thành công.Enrique Rodriguez, phó chủ tịch điều hành kiêm giám đốc công nghệ của Liberty Global, cho biết khách hàng của chúng tôi có trải nghiệm tốt nhất.
“Trong vài tháng qua, khi khách hàng bị mắc kẹt ở nhà, WiFi đã trở thành dịch vụ phù hợp nhất để kết nối các gia đình Bồ Đào Nha với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của họ.Trước nhu cầu này, NOS đã tìm thấy đối tác phù hợp tại Plume cung cấp cho khách hàng các dịch vụ WiFi cải tiến kết hợp phạm vi phủ sóng và sự ổn định của cả gia đình, bao gồm cả quyền kiểm soát của phụ huynh tùy chọn và các dịch vụ bảo mật nâng cao.Giải pháp của Plume cho phép thời gian dùng thử miễn phí và mang lại sự linh hoạt cho khách hàng NOS. Mô hình đăng ký tùy thuộc vào quy mô gia đình.Luis Nascimento, CMO và thành viên Ban điều hành, NOS Comunicações cho biết, dịch vụ mới ra mắt vào ngày 20 tháng 8 đã thành công về cả NPS và doanh số bán hàng, đồng thời số lượng thuê bao WiFi tại thị trường Bồ Đào Nha tiếp tục đạt mức chưa từng có”.
“Khách hàng băng thông rộng cáp quang Vodafone có thể tận hưởng trải nghiệm WiFi mạnh mẽ và đáng tin cậy ở mọi ngóc ngách trong nhà.WiFi thích ứng của Plume là một phần trong dịch vụ Vodafone Super WiFi của chúng tôi, dịch vụ này liên tục học hỏi từ việc sử dụng WiFi và tự tối ưu hóa để đảm bảo Con người và thiết bị luôn ổn định thông qua các dịch vụ đám mây Plume, chúng tôi có thể chẩn đoán một cách chủ động và thụ động các sự cố mạng tiềm ẩn cũng như dễ dàng hỗ trợ khách hàng khi cần thiết .Cái nhìn sâu sắc này có thể phát huy tác dụng,” Blanca Echániz, Giám đốc Sản phẩm và Dịch vụ, Vodafone Tây Ban Nha cho biết.
Các đối tác CSP của Plume đã nhận thấy lợi ích hoạt động và lợi ích của người tiêu dùng trong nhiều lĩnh vực chính: tốc độ tiếp cận thị trường, đổi mới sản phẩm và trải nghiệm của người tiêu dùng.
Đẩy nhanh thời gian đưa ra thị trường-Đối với các nhà cung cấp dịch vụ độc lập, khả năng tích hợp nhanh chóng các hệ thống phụ trợ (chẳng hạn như thanh toán, kiểm kê và xử lý đơn hàng) là rất quan trọng để giảm chi phí vận hành trong quá trình triển khai ban đầu và hơn thế nữa.Ngoài những lợi thế về hoạt động, Plume còn cung cấp những hiểu biết có giá trị về người tiêu dùng, nội dung tiếp thị kỹ thuật số và hỗ trợ tiếp thị chung liên tục cho tất cả các CSP.
“Các dịch vụ nhà thông minh được quản lý trên nền tảng đám mây của Plume có thể được triển khai nhanh chóng và trên quy mô lớn.Quan trọng nhất, những tính năng mới thú vị này có thể tiết lộ những hiểu biết sâu sắc và phân tích để cải thiện đáng kể trải nghiệm gia đình được kết nối,” Chủ tịch/Giám đốc điều hành của Community Cable Dennis Soule cho biết.Và băng thông rộng.
“Chúng tôi đã đánh giá nhiều giải pháp và nhận thấy rằng Plume là giải pháp phù hợp nhất với chúng tôi.Ngay cả đối với những người không rành về kỹ thuật, quá trình cài đặt cũng đơn giản đến mức chúng tôi rất ngạc nhiên.Kết hợp nó với tính dễ sử dụng cho người dùng cuối và kể từ khi ra mắt, chúng tôi đã trở thành nền tảng hỗ trợ của Plume và việc họ thường xuyên trao đổi về các bản cập nhật chương trình cơ sở và đám mây rất ấn tượng.Giá trị của Plume đã mang lại cho chúng tôi những cơ hội doanh thu mới và giảm thời gian ngừng hoạt động của xe tải.Chúng tôi nhận thức được nó gần như ngay lập tức.Nhưng quan trọng nhất là Khách hàng chúng tôi thích nó!”Steve Frey, tổng giám đốc của Công ty Điện thoại Hỗ trợ Tương hỗ Stratford cho biết.
“Việc cung cấp Plume cho khách hàng của chúng tôi không thể dễ dàng hơn, hiệu quả hơn hoặc tiết kiệm chi phí hơn.Người đăng ký của chúng tôi có thể dễ dàng cài đặt Plume tại nhà mà không gặp rắc rối nào, với tỷ lệ thành công cao và sau khi phần mềm sẵn sàng, bản cập nhật sẽ tự động được khởi chạy ”.Phó chủ tịch cấp cao của Dịch vụ Electric Cablevision.
“Khi NCTC giới thiệu sản phẩm Plume cho các thành viên của mình, chúng tôi rất vui mừng.Chúng tôi đang tìm kiếm một hệ thống WiFi có thể quản lý để cải thiện trải nghiệm người dùng của khách hàng.Các sản phẩm của Plume đã tăng thành công mức độ hài lòng và tỷ lệ giữ chân khách hàng của StratusIQ.Giờ đây, chúng tôi đã có giải pháp WiFi được lưu trữ có thể mở rộng đến quy mô ngôi nhà của khách hàng, chúng tôi cảm thấy thoải mái hơn khi triển khai giải pháp IPTV.”Ben Kley, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của StratusIQ cho biết.
Đổi mới sản phẩm-Dựa trên kiến trúc dựa trên đám mây của Plume, các dịch vụ mới được phát triển và ra mắt với tốc độ nhanh hơn trên toàn thế giới.Hoạt động mạng, hỗ trợ và dịch vụ tiêu dùng được phát triển bằng phương pháp SaaS, cho phép CSP mở rộng quy mô nhanh chóng.
Gino Villarini cho biết: “Plume là một giải pháp tiên tiến có thể liên tục hiểu nhu cầu Internet của bạn và thực hiện tự tối ưu hóa nâng cao.Hệ thống điều phối đám mây này cung cấp cho khách hàng vùng phủ sóng WiFi ổn định và nhất quán, đồng thời có thể được sử dụng trong doanh nghiệp hoặc nhà riêng của họ. Tăng tốc độ ở bất kỳ phòng/khu vực nào.”Người sáng lập và Chủ tịch của AeroNet.
“SuperPods của Plume và nền tảng Plume cùng nhau cung cấp cho khách hàng của chúng tôi những giải pháp tiên tiến nhất.Kể từ khi ra mắt sản phẩm này, phản hồi tổng thể đã rất tích cực.Khách hàng của chúng tôi đang được trải nghiệm kết nối WiFi ổn định và phủ sóng toàn bộ ngôi nhà.2.5 SuperPod cho mỗi người dùng.Ngoài ra, bộ phận dịch vụ và nhóm CNTT của chúng tôi cũng được hưởng lợi từ khả năng hiển thị mạng của khách hàng để khắc phục sự cố từ xa, cho phép chúng tôi xác định nguyên nhân cốt lõi của sự cố nhanh hơn và dễ dàng hơn, từ đó cung cấp cho khách hàng giải pháp nhanh hơn.Có, chúng tôi có thể nói rằng nền tảng Plume mang lại cho chúng tôi khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.Plume luôn là người thay đổi cuộc chơi cho công ty chúng tôi.Robert Parisien, Chủ tịch của D&P Communications cho biết sau khi giải pháp Plume dành cho doanh nghiệp nhỏ được ra mắt, chúng tôi sẽ rất vui mừng.
“Các sản phẩm dựa trên ứng dụng của Plume thân thiện với người tiêu dùng hơn các sản phẩm chúng tôi đã sử dụng trước đây, vì vậy nó mang đến cho khách hàng dịch vụ không dây trải nghiệm có thể hưởng lợi từ nó.Plume có thể hoạt động bình thường.So với giải pháp WiFi cũ của chúng tôi, sản phẩm này giảm bớt sự mới mẻ khi hỗ trợ các cuộc gọi điện thoại và khách hàng hợp tác với các nhà cung cấp cung cấp các sản phẩm cải tiến có thể mang lại những thay đổi tích cực,” Dave Hoffer, COO của MCTV cho biết.
“WightFibre tận dụng tối đa những thông tin chi tiết chưa từng có mà các công cụ hỗ trợ khách hàng và bảng điều khiển dữ liệu nâng cao của Plume cung cấp cho mọi hộ gia đình.Điều này cho phép các vấn đề được giải quyết ngay lập tức mà không cần kỹ sư gọi đến – và khách hàng cũng đánh giá cao điều này.Đối với chính họ: Sự hài lòng của khách hàng Điểm Net Promoter đã được duy trì ở mức cao nhất trong những năm 1950;thời gian trung bình để giải quyết vấn đề đã giảm từ 1,47 ngày xuống còn 0,45 ngày, vì việc giải quyết vấn đề hiện nay hiếm khi cần kỹ sư đến thăm và số vụ việc đã giảm 25% so với cùng kỳ năm trước.”Giám đốc điều hành WightFibre John Irvine cho biết.
Trải nghiệm người tiêu dùng-Dịch vụ tiêu dùng HomePass của Plume được ra đời trên nền tảng đám mây.Nó cung cấp cho người đăng ký WiFi thông minh, tự tối ưu hóa, kiểm soát truy cập Internet và lọc nội dung cũng như các tính năng bảo mật để đảm bảo rằng các thiết bị và nhân viên được bảo vệ khỏi các hoạt động độc hại.
“Là công ty dẫn đầu về công nghệ băng thông rộng, chúng tôi biết rằng ngôi nhà thông minh hiện đại đòi hỏi cách tiếp cận cá nhân hóa phù hợp với từng người, ngôi nhà và thiết bị.Plume làm được điều đó,” Matt Weller, chủ tịch của All West Communications cho biết.
“Thu phóng với HomePass của Plume tạo ra trải nghiệm người dùng tối ưu bằng cách đặt WiFi ở nơi khách hàng cần nhất.Kết quả là, khách hàng của chúng tôi gặp ít vấn đề về phạm vi phủ sóng và hiệu suất hơn, dẫn đến ít nhu cầu trợ giúp hơn và mức độ hài lòng cao hơn.Chúng tôi không thể quyết định sử dụng Plume làm đối tác công nghệ để nâng cao các sản phẩm Wi-Fi và chúng tôi hài lòng với điều này,” Chủ tịch Armstrong Jeff Ross cho biết.
“Trải nghiệm WiFi tại nhà ngày nay đã trở thành một vấn đề khiến người dùng thất vọng, nhưng Plume đã loại bỏ hoàn toàn thách thức này.Mặc dù chúng tôi biết rằng Plume tự tối ưu hóa việc sử dụng dữ liệu theo thời gian thực hàng ngày để ưu tiên phân bổ băng thông khi nào và ở đâu cần thiết - tất cả những khách hàng này đều biết, việc tự cài đặt dễ dàng có thể mang lại trải nghiệm WiFi xuyên tường mạnh mẽ."Phó chủ tịch điều hành và giám đốc điều hành của Comporium Matthew L. Dosch cho biết.
“Truy cập Internet nhanh, đáng tin cậy chưa bao giờ quan trọng hơn hiện nay vì người tiêu dùng cần truy cập từ xa để làm việc tại nhà, học sinh đang học từ xa tại nhà và các gia đình đang xem nhiều nội dung video phát trực tuyến hơn bao giờ hết.WiFi thông minh cung cấp cho người tiêu dùng Với Plume Adapt, bạn có thể thực hiện dịch vụ này theo yêu cầu ở bất kỳ phòng nào trong nhà mình – điều tuyệt vời nhất ở dịch vụ này là chủ nhà có thể kiểm soát mọi thứ thông qua một ứng dụng dễ sử dụng.”Tổng giám đốc C Spire Home Ashley Phillips cho biết.
Rod cho biết: “Dịch vụ WiFi cho cả nhà của chúng tôi, được cung cấp bởi Plume HomePass, có thể cung cấp Internet nhanh và nhất quán trong toàn bộ ngôi nhà, bảo vệ gia đình khỏi các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn và kiểm soát tốt hơn sức khỏe kỹ thuật số của họ.Chúng tôi cảm ơn Plume vì đã cho phép tất cả những điều này đều có thể thực hiện được.”Ông chủ, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Docomo Pacific.
“Nền tảng dễ sử dụng của Plume cho phép khách hàng của chúng tôi làm việc thoải mái tại nhà, vì vậy họ tự tin vào khả năng kết nối không dây, có thể tiến hành kinh doanh và đi học từ xa.Ứng dụng Plume trực quan cho phép người dùng quản lý và giám sát tất cả các thiết bị không dây Trong mạng của họ, nó cho phép họ xem băng thông và thiết bị điều khiển đang được sử dụng từ điện thoại di động hoặc máy tính bảng của họ.Nó là một sản phẩm hợp thời trên thị trường hiện nay và giúp chúng tôi duy trì khả năng cạnh tranh trong khi đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và thay đổi của khách hàng Power,” Todd Foje, Giám đốc điều hành của Great Plains Communications cho biết.
“Sự hợp tác của chúng tôi với Plume đã biến kết nối đáng tin cậy trở thành tiêu chuẩn cho tất cả khách hàng sử dụng WiFi.Kể từ khi ra mắt Plume, các sản phẩm Internet của chúng tôi đã đạt mức tăng trưởng ba con số mỗi tháng và các vấn đề rắc rối đã giảm đi đáng kể.Khách hàng thích các giải pháp WiFi của chúng tôi và chúng tôi yêu thích lông vũ!”Mike Oblizalo, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc của Hood Canal Cablevision cho biết.
“Chúng tôi chỉ cung cấp cho khách hàng những dịch vụ và công nghệ băng thông rộng hạng nhất.WiFi thông minh i3 được Plume HomePass hỗ trợ mang đến cho khách hàng của chúng tôi một cách khác để tận hưởng trải nghiệm Internet đẳng cấp thế giới,” Brian Olson, Giám đốc điều hành của i3 Broadband Say.
“Trải nghiệm WiFi tại nhà ngày nay có thể khác đối với một số khách hàng, nhưng Plume đã loại bỏ hoàn toàn tình trạng này bằng cách phân phối WiFi khắp nhà một cách liền mạch.Với Plume, mạng WiFi của khách hàng JT tự tối ưu hóa mỗi ngày.Daragh McDermott, giám đốc điều hành của JT Channel Islands, cho biết: Nhận lưu lượng dữ liệu theo thời gian thực và xác định thời điểm và vị trí ưu tiên băng thông là cần thiết nhất để mang lại trải nghiệm hoàn toàn bằng cáp quang trên một trong những mạng nhanh nhất thế giới”.
“Khách hàng của chúng tôi coi Internet và WiFi là một.Plume giúp chúng tôi nâng trải nghiệm của khách hàng tại nhà lên một tầm cao mới bằng cách bao phủ liền mạch toàn bộ ngôi nhà.Ứng dụng HomePass cung cấp cho khách hàng những hiểu biết sâu sắc ở cấp độ thiết bị và khả năng kiểm soát Internet vốn đòi hỏi khắt khe của họ… và quan trọng nhất là nó rất đơn giản!”Brent Olson, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Long Lines cho biết.
Chad Lawson cho biết: “Plume cho phép chúng tôi giúp khách hàng kiểm soát trải nghiệm WiFi tại nhà của họ và cung cấp cho chúng tôi các công cụ để trợ giúp họ khi họ cần trợ giúp.So với bất kỳ hoạt động triển khai nào khác mà chúng tôi đã triển khai, công nghệ này mang lại sự hài lòng hơn cho khách hàng. Tất cả đều cao hơn.”Giám đốc Công nghệ Murray Electric.
“Kể từ khi triển khai Plume, sự hài lòng của khách hàng của chúng tôi chưa bao giờ cao như hiện tại và nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi ngày càng nhận được ít cuộc gọi hỗ trợ liên quan đến WiFi hơn.Khách hàng của chúng tôi hiện đang tận hưởng trải nghiệm WiFi hoạt động hoàn hảo,” Ast Said Gary Schrimpf.Giám đốc Truyền thông Wadsworth CityLink.
Nhiều CSP hàng đầu thế giới sử dụng công nghệ bộ định tuyến và điểm truy cập WiFi SuperPod™ của Plume để cung cấp các dịch vụ nhà thông minh thế hệ tiếp theo.Điều này bao gồm Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM và hơn 45 quốc gia khác ở Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á.Liberty Global cũng sẽ mở rộng quan hệ đối tác với Plume vào tháng 2 năm nay và sẽ triển khai công nghệ SuperPod của Plume cho người tiêu dùng châu Âu trong quý đầu tiên của năm 2021.
SuperPod của Plume được khen ngợi vì hiệu suất trong thử nghiệm sản phẩm độc lập của bên thứ ba.Jim Salter của Ars Technica đã viết: “Trong bốn trạm thử nghiệm, phần trên cùng của mỗi trạm thử nghiệm là một chùm khói.Sự khác biệt giữa trạm tệ nhất và tốt nhất là rất nhỏ, điều đó có nghĩa là phạm vi phủ sóng của toàn bộ ngôi nhà cũng nhất quán hơn ”.
“Là người sáng tạo ra danh mục CEM, chúng tôi coi nhiệm vụ của mình là xác định các dịch vụ nhà thông minh hiện đại và trở thành tiêu chuẩn thế giới.Fahri Diner, Plume co- Người sáng lập và Giám đốc điều hành.“Cảm ơn tất cả các đối tác cũng như sự hỗ trợ và hỗ trợ nhất quán của chúng tôi khi chúng tôi hướng tới cột mốc quan trọng này.Tôi đặc biệt cảm ơn các 'Sinh viên tốt nghiệp năm 2017'-Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Chúng tôi có đủ can đảm và can đảm để sớm đặt cược vào Plume với Qualcomm và mối quan hệ hợp tác giữa chúng tôi với chúng tôi tiếp tục ngày càng sâu sắc và mở rộng khi chúng tôi cùng nhau hợp tác dịch vụ nhà ở.”
Giới thiệu về Plume®Plume là người tạo ra nền tảng quản lý trải nghiệm người tiêu dùng (CEM) đầu tiên trên thế giới được OpenSync™ hỗ trợ, nền tảng này có thể nhanh chóng quản lý và cung cấp các dịch vụ nhà thông minh mới trên quy mô lớn.Bộ dịch vụ nhà thông minh Plume HomePass™ bao gồm Plume Adapt™, Guard™, Control™ và Sense™ được quản lý bởi Plume Cloud, một bộ điều khiển đám mây dựa trên dữ liệu và AI và hiện đang chạy mạng được xác định bằng phần mềm lớn nhất thế giới.Plume sử dụng OpenSync, một khung nguồn mở, đã được tích hợp sẵn và hỗ trợ bởi các SDK nền tảng và chip hàng đầu để phối hợp thông qua Plume Cloud.
Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control và Sense được Plume hỗ trợ là các nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu đã đăng ký của Plume Design, Inc. Các tên công ty và sản phẩm khác chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và có thể là nhãn hiệu.Chủ sở hữu tương ứng của họ.
Thời gian đăng: 15-12-2020